আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রথম জমা, পেমেন্ট পদ্ধতি, লবি ব্রাউজিং পর্যন্ত সব প্রশ্নের উত্তর এখানে। আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলোই সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত খেলায় যেতে পারেন।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রথম জমা করা এবং লবিতে ঢোকা—সবকিছু মোবাইল থেকেই সম্ভব। বকাশ, নগদ বা রকেট দিয়ে কয়েক সেকেন্ডে আপনার ওয়ালেটে টাকা যোগ করুন। একবার খেলা শুরু করলে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার সবকিছুই এক জায়গায় পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যায় আপনার পাশে আছে।
মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সাথে সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন, উত্তর পাবেন তাৎক্ষণিক।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠানোর দরকার হলে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
যেকোনো সময় ফোনে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা এবং অন্যান্য ভাষায় সেবা দেয়।
আপনার প্রতিটি বকাশ, নগদ এবং রকেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা দিয়ে আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত।
আমরা বুঝি কেন বকাশ, নগদ এবং রকেট গুরুত্বপূর্ণ। সেই কারণেই এগুলোই আমাদের পেমেন্ট কেন্দ্রে রাখা।
প্রতিটি গেমের নিয়ম এবং ফলাফল স্পষ্ট। আপনার অ্যাকাউন্টে সব লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড দেখা যায়।
পাসওয়ার্ড এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন। আমরা কখনও আপনার লগইন তথ্য চাই না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
আমাদের খেলার সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে।